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# PANJIT 文件翻譯系統 - 用戶操作手冊

## 目錄
1. [系統登入](#系統登入)
2. [首頁概覽](#首頁概覽)
3. [檔案上傳與翻譯](#檔案上傳與翻譯)
4. [任務管理](#任務管理)
5. [檔案下載](#檔案下載)
6. [通知系統](#通知系統)
7. [用戶設定](#用戶設定)
8. [常見問題](#常見問題)

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## 系統登入

### 1.1 訪問系統
- 打開瀏覽器，輸入系統網址
- 建議使用 Chrome、Firefox 或 Edge 瀏覽器
- 確保瀏覽器版本為最新版本以獲得最佳體驗

### 1.2 登入步驟
1. 在登入頁面輸入您的 PANJIT 帳號
   - 帳號格式：`username@panjit.com.tw`
   - 例如：`john.smith@panjit.com.tw`

2. 輸入您的網域密碼

3. 點擊「登入」按鈕

### 1.3 登入問題排除
- **帳號或密碼錯誤**：請確認輸入的帳號密碼是否正確
- **網路連線問題**：檢查網路連線是否正常
- **帳號被鎖定**：聯繫 IT 部門解除帳號鎖定

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## 首頁概覽

### 2.1 頁面佈局
登入成功後，您將看到系統主頁面，包含以下區域：

**頂部導航欄**
- 左側：系統 LOGO 和頁面標題
- 右側：通知鈴鐺、用戶頭像和下拉選單

**左側選單**
- 首頁：系統概覽和統計信息
- 檔案上傳：上傳需要翻譯的檔案
- 任務列表：查看所有翻譯任務
- 歷史記錄：查看已完成的翻譯記錄

**主要內容區**
- 顯示當前頁面的主要內容
- 包含各種操作按鈕和信息展示

### 2.2 首頁統計信息
首頁顯示您的個人使用統計：
- 總任務數量
- 進行中的任務
- 已完成任務
- 失敗任務數量

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## 檔案上傳與翻譯

### 3.1 支援的檔案格式
系統支援以下檔案格式：
- **Word 文件**：`.docx`
- **PowerPoint 簡報**：`.pptx`
- **Excel 試算表**：`.xlsx`
- **PDF 文件**：`.pdf`

### 3.2 上傳步驟
1. **進入上傳頁面**
   - 點擊左側選單的「檔案上傳」

2. **選擇檔案**
   - 點擊「選擇檔案」按鈕或拖拽檔案到上傳區域
   - 可以一次選擇多個檔案進行批量上傳
   - 單個檔案最大 50MB

3. **設定翻譯選項**
   - **來源語言**：選擇原始檔案的語言
   - **目標語言**：選擇要翻譯成的語言（可多選）
   - 支援的語言包括：繁體中文、簡體中文、英語、日語、韓語、越南語等

4. **開始翻譯**
   - 確認設定無誤後，點擊「開始翻譯」按鈕
   - 系統會顯示上傳進度
   - 上傳完成後，任務會自動加入翻譯佇列

### 3.3 翻譯設定說明
- **自動偵測語言**：系統可以自動偵測來源語言
- **多語言翻譯**：可同時翻譯成多種語言
- **保留格式**：翻譯後會保持原始檔案的格式和排版

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## 任務管理

### 4.1 任務列表
在「任務列表」頁面可以查看所有翻譯任務：

**任務狀態說明**
- 🟡 **等待中**：任務已提交，等待處理
- 🔵 **處理中**：正在進行翻譯
- 🟢 **已完成**：翻譯成功完成
- 🔴 **失敗**：翻譯過程中發生錯誤
- ⏸️ **已取消**：任務已被取消

**任務信息**
- 檔案名稱
- 來源語言和目標語言
- 任務狀態和進度
- 建立時間
- 預估完成時間

### 4.2 任務操作
針對不同狀態的任務，可以執行以下操作：

**等待中/處理中的任務**
- 查看詳細信息
- 取消任務

**已完成的任務**
- 查看詳細信息
- 下載翻譯檔案
- 刪除任務

**失敗的任務**
- 查看錯誤信息
- 重試翻譯
- 刪除任務

### 4.3 任務詳情
點擊任務名稱可以查看詳細信息：
- 檔案基本信息
- 翻譯設定
- 處理時間軸
- 錯誤日誌（如有）
- 檔案下載選項

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## 檔案下載

### 5.1 下載方式
系統提供多種檔案下載方式：

**單一語言下載**
- 在任務詳情頁面，點擊對應語言的下載按鈕
- 檔案會以原始格式下載，如 `.docx`、`.pdf` 等

**合併檔案下載**
- 點擊「下載合併檔案」
- 將多種語言的翻譯合併在一個檔案中
- 適合需要對照不同語言版本的情況

**批量下載（ZIP）**
- 點擊「下載全部檔案（ZIP）」
- 將所有翻譯檔案打包成 ZIP 檔案下載
- 包含所有語言版本和原始檔案

### 5.2 下載注意事項
- 下載的檔案會保持原始格式和排版
- 合併檔案中會清楚標示不同語言的內容
- 建議在網路穩定的環境下進行下載
- 大檔案下載可能需要較長時間，請耐心等待

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## 通知系統

### 6.1 通知類型
系統會在以下情況發送通知：
- 翻譯任務完成
- 翻譯任務失敗
- 系統維護通知
- 重要更新通知

### 6.2 通知方式
**網頁通知**
- 頂部導航欄的鈴鐺圖示會顯示未讀通知數量
- 點擊鈴鐺可查看通知列表
- 新通知會以醒目顏色標示

**郵件通知**
- 重要通知會同時發送到您的郵箱
- 包含任務完成、失敗等關鍵事件
- 請確保郵箱設定正確並定期查看

### 6.3 通知管理
- **標記已讀**：點擊「標記已讀」按鈕
- **全部已讀**：點擊「全部標記已讀」清空所有未讀通知
- **通知設定**：在用戶設定中可調整通知偏好

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## 用戶設定

### 7.1 個人資料
在右上角點擊用戶頭像，選擇「個人設定」：
- 查看帳號信息
- 修改顯示名稱
- 更新聯絡資料

### 7.2 系統偏好設定
- **語言偏好**：設定預設的來源語言和目標語言
- **通知設定**：選擇接收哪些類型的通知
- **介面設定**：調整頁面顯示選項

### 7.3 使用統計
查看個人使用統計：
- 總翻譯檔案數量
- 翻譯字數統計
- 最常使用的語言對
- 月度使用趨勢

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## 常見問題

### 8.1 檔案上傳相關

**Q: 為什麼我的檔案上傳失敗？**
A: 可能的原因包括：
- 檔案格式不支援（請確認是 .docx、.pptx、.xlsx、.pdf）
- 檔案大小超過 50MB 限制
- 網路連線不穩定
- 檔案已損壞或受密碼保護

**Q: 可以上傳受密碼保護的檔案嗎？**
A: 目前系統不支援受密碼保護的檔案，請先解除密碼保護後再上傳。

**Q: 為什麼我的 PDF 檔案翻譯結果不理想？**
A: PDF 檔案的文字提取可能受到以下因素影響：
- PDF 是圖片掃描版本（無法提取文字）
- 複雜的排版格式
- 特殊字型或符號
建議使用 Word 檔案獲得最佳翻譯效果。

### 8.2 翻譯品質相關

**Q: 如何提高翻譯品質？**
A: 建議遵循以下原則：
- 使用標準格式的檔案
- 確保原文語法正確
- 避免過於複雜的句子結構
- 專業術語可能需要人工校對

**Q: 翻譯結果可以編輯嗎？**
A: 系統提供的是機器翻譯結果，下載後可以使用相應的軟體（如 Word、PowerPoint）進行編輯修改。

### 8.3 系統使用相關

**Q: 為什麼任務一直顯示「等待中」？**
A: 這通常是正常情況：
- 系統正在排隊處理任務
- 大檔案需要較長處理時間
- 如超過 30 分鐘仍未開始處理，請聯繫技術支援

**Q: 可以取消已提交的任務嗎？**
A: 可以，在任務狀態為「等待中」或「處理中」時，可以在任務列表或詳情頁面點擊「取消任務」。

**Q: 歷史任務會保存多久？**
A: 已完成的任務和檔案會保存 90 天，建議及時下載需要的翻譯檔案。

### 8.4 技術支援

**Q: 遇到系統錯誤怎麼辦？**
A: 請按以下步驟處理：
1. 嘗試重新整理頁面
2. 清除瀏覽器快取和 Cookie
3. 更換瀏覽器或使用無痕模式
4. 如問題持續，請聯繫技術支援

**聯絡方式：**
- Email: it-support@panjit.com.tw
- 內線電話: 2481
- 服務時間: 週一至週五 9:00-18:00

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## 附錄

### 支援的語言清單
- 繁體中文 (Traditional Chinese)
- 簡體中文 (Simplified Chinese)
- 英語 (English)
- 日語 (Japanese)
- 韓語 (Korean)
- 越南語 (Vietnamese)
- 泰語 (Thai)
- 德語 (German)
- 法語 (French)
- 西班牙語 (Spanish)
- 俄語 (Russian)
- 阿拉伯語 (Arabic)

### 瀏覽器相容性
- **推薦瀏覽器**：Chrome 80+、Firefox 75+、Edge 80+
- **行動裝置**：支援響應式設計，可在手機和平板上使用
- **注意**：IE 瀏覽器不支援，請使用現代瀏覽器

### 檔案大小和數量限制
- **單檔大小**：最大 50MB
- **批量上傳**：最多同時上傳 10 個檔案
- **總容量**：每用戶 1GB 儲存空間
- **並發任務**：最多同時處理 5 個翻譯任務

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*本手冊最後更新日期：2025年9月4日*  
*如有疑問或建議，請聯繫 PANJIT IT Team*