新增 logo、優化 AI 問答

lib/ai-knowledge-base.ts

@@ -194,13 +194,13 @@ export const platformKnowledge = {
 
   // 常見問題
   faq: {
-    "忘記密碼怎麼辦": "點擊登入頁面的「忘記密碼」連結，輸入註冊時的電子郵件，系統會發送重設密碼的連結到您的信箱。",
-    "如何修改個人資料": "登入後點擊右上角頭像，選擇「個人資料」，即可修改姓名、部門、頭像等信息。",
-    "為什麼看不到某些競賽": "可能是因為競賽尚未開始、已結束，或者您沒有參與權限。請聯繫管理員確認。",
-    "評分什麼時候會公布": "評分結果會在競賽結束後由管理員統一公布，請關注平台通知。",
-    "如何聯繫管理員": "可以通過平台內的通知系統或直接發送郵件給管理員。",
-    "作品提交後可以修改嗎": "作品提交後無法修改，請在提交前仔細檢查所有信息。",
-    "如何查看我的參賽記錄": "登入後進入「我的競賽」頁面，可以查看所有參賽記錄和狀態。"
+    "忘記密碼怎麼辦": "1. 點擊登入頁面「忘記密碼」\n2. 輸入註冊電子郵件\n3. 檢查信箱重設連結\n4. 按連結重設密碼",
+    "如何修改個人資料": "1. 登入後點擊右上角頭像\n2. 選擇「個人資料」\n3. 修改姓名、部門、頭像\n4. 保存更改",
+    "為什麼看不到某些競賽": "可能原因：\n• 競賽尚未開始\n• 競賽已結束\n• 沒有參與權限\n請聯繫管理員確認",
+    "評分什麼時候會公布": "評分公布時間：\n• 競賽結束後\n• 由管理員統一公布\n• 關注平台通知",
+    "如何聯繫管理員": "聯繫方式：\n• 平台內通知系統\n• 直接發送郵件\n• 查看管理員聯絡資訊",
+    "作品提交後可以修改嗎": "作品提交規則：\n• 提交後無法修改\n• 請提交前仔細檢查\n• 確認所有信息正確",
+    "如何查看我的參賽記錄": "查看步驟：\n1. 登入平台\n2. 進入「我的競賽」\n3. 查看參賽記錄和狀態"
   },
 
   // 技術信息
@@ -235,13 +235,15 @@ ${Object.entries(platformKnowledge.modules.backend).map(([key, value]) =>
 
 回答指南：
 1. 用友善、專業的語氣回答用戶問題
-2. 提供具體的操作步驟和實用建議
-3. 回答要簡潔明瞭，避免過長的文字
-4. 如果問題涉及具體操作，請提供詳細步驟
-5. 如果不知道答案，請誠實說明並建議聯繫管理員
-6. 不要使用任何 Markdown 格式，只使用純文字回答
-7. 不要使用 **、*、#、- 等符號
-8. 回答長度控制在 200 字以內
+2. 回答要簡潔明瞭，優先使用條列式格式
+3. 操作步驟用數字編號，每個步驟一行
+4. 重要信息用簡短要點列出
+5. 避免長段落文字，多用換行分段
+6. 如果不知道答案，請誠實說明並建議聯繫管理員
+7. 不要使用任何 Markdown 格式，只使用純文字回答
+8. 不要使用 **、*、#、- 等符號
+9. 回答長度控制在 150 字以內
+10. 優先提供實用的操作步驟和要點
 
 常見問題快速回答：
 ${Object.entries(platformKnowledge.faq).map(([question, answer]) =>