# Resource Management ## Purpose 資源管理系統,提供負載熱圖與人員容量追蹤,協助主管進行資源分配決策。讓主管能即時掌握團隊成員的工作負載狀況,及早發現超載或閒置問題,優化資源分配。 ## Requirements ### Requirement: Workload Heatmap 系統 SHALL 提供負載熱圖 API,自動統計每人每週分配的任務總時數,並以顏色等級表示負載狀態。 #### Scenario: 負載正常顯示 - **GIVEN** 某人員本週被指派的任務總時數低於其容量的 80% - **WHEN** 主管查詢負載熱圖 API - **THEN** 該人員的 `load_level` 為 `normal` - **AND** 回傳包含 `load_percentage`、`allocated_hours`、`capacity_hours` #### Scenario: 負載警告顯示 - **GIVEN** 某人員本週被指派的任務總時數達到其容量的 80%-99% - **WHEN** 主管查詢負載熱圖 API - **THEN** 該人員的 `load_level` 為 `warning` #### Scenario: 負載超載顯示 - **GIVEN** 某人員本週被指派的任務總時數達到或超過其容量的 100% - **WHEN** 主管查詢負載熱圖 API - **THEN** 該人員的 `load_level` 為 `overloaded` #### Scenario: 查詢特定週的負載 - **GIVEN** 主管需要查看非當週的負載 - **WHEN** 主管以 `week_start` 參數查詢負載熱圖 API - **THEN** 系統回傳該週的負載資料 #### Scenario: 快取機制 - **GIVEN** 負載資料已被計算並快取 - **WHEN** 相同查詢在 1 小時內再次發生 - **THEN** 系統從 Redis 快取回傳結果 ### Requirement: Capacity Planning 系統 SHALL 支援人員容量規劃,包含預設容量與臨時調整。 #### Scenario: 設定人員預設容量 - **GIVEN** 管理者需要設定人員的週工時上限 - **WHEN** 管理者更新使用者的 `capacity` 值 - **THEN** 系統儲存新的容量設定 - **AND** 後續負載計算使用新容量值 #### Scenario: 容量為零處理 - **GIVEN** 使用者的容量設為 0 - **WHEN** 系統計算該使用者的負載 - **THEN** `load_percentage` 顯示為 `null` - **AND** `load_level` 顯示為 `unavailable` #### Scenario: 容量更新 API - **GIVEN** 管理者需要更新團隊成員的容量 - **WHEN** 管理者呼叫 `PUT /api/users/{user_id}/capacity` 並提供新容量值 - **THEN** 系統驗證容量值在有效範圍內 (0-168 小時) - **AND** 更新使用者的 capacity 欄位 - **AND** 記錄變更至稽核日誌 #### Scenario: 容量更新權限控制 - **GIVEN** 一般使用者嘗試更新他人容量 - **WHEN** 使用者呼叫 `PUT /api/users/{other_id}/capacity` - **THEN** 系統拒絕請求並回傳 403 Forbidden ### Requirement: Multi-Project Health Dashboard 系統 SHALL 提供多專案健康看板,讓主管一覽所有專案狀態。 #### Scenario: 專案健康總覽 - **GIVEN** 主管負責多個專案 - **WHEN** 主管開啟健康看板 - **THEN** 顯示所有專案的進度、風險指標、延遲任務數 - **AND** 可依風險程度排序 #### Scenario: 專案延遲警示 - **GIVEN** 專案有任務超過截止日期 - **WHEN** 主管查看健康看板 - **THEN** 該專案標示為延遲狀態 - **AND** 顯示延遲任務數量與影響 #### Scenario: 專案健康 API - **GIVEN** 後端系統運行中 - **WHEN** 客戶端請求 `GET /api/projects/health` - **THEN** 系統回傳所有可存取專案的健康數據 - **AND** 包含 `total_tasks`, `completed_tasks`, `overdue_tasks`, `blocked_tasks`, `risk_score` #### Scenario: 單一專案健康詳情 - **GIVEN** 主管需要查看特定專案詳情 - **WHEN** 客戶端請求 `GET /api/projects/{id}/health` - **THEN** 系統回傳該專案的詳細健康數據 - **AND** 包含任務分類統計與風險評估 ### Requirement: Team Workload Distribution 系統 SHALL 提供團隊工作分配查詢功能。 #### Scenario: 部門負載總覽 - **GIVEN** 主管需要了解部門整體負載 - **WHEN** 主管以 `department_id` 參數查詢負載熱圖 API - **THEN** 僅顯示該部門成員的負載狀況 #### Scenario: 使用者負載詳情 - **GIVEN** 主管需要了解某人的詳細任務分配 - **WHEN** 主管查詢使用者負載詳情 API - **THEN** 回傳該週指派給該使用者的所有任務 - **AND** 包含每個任務的 `original_estimate` 與 `due_date` ### Requirement: Workload Data Access Control 系統 SHALL 限制負載資料的存取權限。 #### Scenario: 系統管理員查看所有人 - **GIVEN** 登入者為 `super_admin` - **WHEN** 查詢負載熱圖 API - **THEN** 可查看所有使用者的負載資料 #### Scenario: 一般使用者查看自己 - **GIVEN** 登入者為一般使用者 - **WHEN** 查詢負載熱圖 API 未指定 `user_ids` - **THEN** 僅回傳自己的負載資料 #### Scenario: 跨部門存取拒絕 - **GIVEN** 登入者非系統管理員 - **WHEN** 查詢其他部門使用者的負載 - **THEN** 系統拒絕存取並回傳 403 Forbidden ### Requirement: Workload Heatmap UI The system SHALL provide a visual workload heatmap interface for managers. #### Scenario: View workload heatmap - **GIVEN** user is logged in as manager or admin - **WHEN** user navigates to /workload page - **THEN** system displays a heatmap showing all accessible users' workload - **AND** each user cell is color-coded by load level (green/yellow/red) #### Scenario: Navigate between weeks - **GIVEN** user is viewing the workload page - **WHEN** user clicks previous/next week buttons - **THEN** the heatmap updates to show that week's workload data #### Scenario: View user workload details - **GIVEN** user is viewing the workload heatmap - **WHEN** user clicks on a specific user's cell - **THEN** a modal/drawer opens showing that user's task breakdown - **AND** tasks show title, project, time estimate, and due date #### Scenario: Filter by department - **GIVEN** user is a system admin - **WHEN** user selects a department from the filter - **THEN** the heatmap shows only users from that department ## Data Model ``` pjctrl_workload_snapshots ├── id: UUID (PK) ├── user_id: UUID (FK -> users) ├── week_start: DATE ├── allocated_hours: DECIMAL ├── capacity_hours: DECIMAL ├── load_percentage: DECIMAL ├── created_at: TIMESTAMP └── updated_at: TIMESTAMP pjctrl_project_health ├── id: UUID (PK) ├── project_id: UUID (FK -> projects) ├── snapshot_date: DATE ├── total_tasks: INT ├── completed_tasks: INT ├── overdue_tasks: INT ├── blocked_tasks: INT ├── risk_score: DECIMAL ├── created_at: TIMESTAMP └── updated_at: TIMESTAMP ``` ## Calculation Rules - **負載百分比** = (allocated_hours / capacity_hours) × 100 - **風險評分** = f(overdue_tasks, blocked_tasks, timeline_remaining) - 快取計算結果於 Redis,每小時更新或任務變更時即時更新