📋 2024 年度績效評核流程 - 單向連動
整體進度：65%角色卡
Role Card
已完成
能力卡
Competency
已完成
績效卡
Performance
進行中
成長卡
Growth
待開始
績效卡 - 2024年度完整評核
Performance Review Form - Annual
🎯 一、目標與成果 (Goals & Outcomes)
佔比: 70%
KRA 1
✓ 已達成
產品上市時程
權重：40%
具體產出
Q1 完成 MVP 開發，Q2 Beta 測試上線，獲得 500+ 測試用戶回饋
KRA 2
✓ 超額達成
客戶滿意度提升
權重：30%
具體產出
NPS 從 32 提升至 48（目標 45），客戶續約率達 92%
👥 二、行為與能力評估 (Behavior Assessment)
佔比: 30%
📚 職能字典
管理職能：橫向整合力
整合跨部門資源，建立有效協作關係，達成共同目標
👤 自評等級
👔 主管評等級
📝 評估舉例 (SBI 格式)
【情境 Situation】 跨部門產品發布專案中
【行為 Behavior】 主動召開週會，建立共享進度看板，協調資源分配
【影響 Impact】 專案準時上線，團隊協作效率提升 30%
🔄 四卡單向連動資料流
👤
角色卡
職責・KRA/KPI
→
🎯
能力卡
技能・熟練度
→
📊
績效卡
達成・評分
→
🌱
成長卡
IDP・追蹤
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