🔍 5 Why 根因分析器

穿透問題表面,直達根本原因,產出永久性對策

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請具體描述現象(5W1H):何人、何事、何時、何地、如何發生

說明您的職責範圍,幫助分析聚焦在可控因素

📝 問題重新定義(5W1H)

A 機台於 12/5 下午 2 點運轉時,主軸溫度異常升高至 95°C,觸發過熱保護機制導致自動停機,造成當日產能損失 200 件(約佔日產能 8%),由生產線操作員發現並通報維護部門。

⚙️ 流程面分析

W1

為什麼主軸溫度過高?

因為冷卻液流量不足

已確認:現場檢測流量計讀數低於標準值

W2

為什麼冷卻液流量不足?

因為濾網堵塞

🎯 根本原因

缺乏定期濾網清潔保養機制

✅ 永久性對策

建立每週固定濾網檢查清潔 SOP

行動項目:

  • 制定濾網清潔標準作業程序
  • 設定每週三為固定保養日

🖥️ 系統面分析

W1 ?

為什麼系統未提前預警?

因為溫度監控系統未設定預警閾值

需驗證:檢查監控系統設定

🎯 根本原因

監控系統缺乏多層級預警機制

👥 管理面分析

W1

為什麼保養被忽略?

因為無明確責任分配

🎯 根本原因

缺乏設備保養責任制度

💡 5 Why 的目的不是「湊滿五個問題」,而是穿透表面症狀直達根本原因

📊 分析歷史記錄

ID ↕ Finding ↕ 使用者 ↕ 語言 ↕ 狀態 ↕ 建立時間 ↕ 操作
#001 A 機台過熱停機問題 donald 🇹🇼 繁中 已完成 2025-12-05 14:30
#002 品質不良率上升分析 user001 🇺🇸 English 處理中 2025-12-05 15:20
顯示 1-10 共 25 筆

總使用者數

156

👥

↑ 12% 本月

總分析次數

2,341

📊

↑ 24% 本月

平均處理時間

45s

⏱️

↓ 8% 改善

成功率

98.5%

↑ 2% 改善

使用者管理

工號 姓名 Email 部門 權限 狀態 操作
ADMIN001 admin admin@example.com IT 最高權限 啟用
USER001 user001 user001@example.com Manufacturing 一般使用者 啟用

🔍 5 Why Analyzer

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